Desarrollo organizacional.
El campo del Desarrollo organizacional (DO) trata acerca del funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones humanas. Una organización se define como dos o más personas reunidas por una o más metas comunes.
El DO es una herramienta que por medio del análisis en el entorno adopta un camino o estrategia para buscar el cambio que con lleva a una evolución conforme a las exigencias o demandas del medio en el que se encuentre logrando la eficiencia de todos los elementos que la constituyen llegando a obtener el éxito de organización. Todo esto se requiere para que una organización se encuentre en capacidad o tenga los elementos necesarios para entrar a competir en el mundo actual convirtiéndose en una necesidad.
Para utilizar esta herramienta se emplea o se hace uso de un proceso fundamental como lo es el aprendizaje,que es la vía por la cual se accede al conocimiento adquiriendo destrezas y habilidades produciendo cambios en su comportamiento (es un eje para el D.O), es por esta razón que hay que tener en cuenta los aspectos que influyen en el rendimiento de los elementos que constituyen la organización.
jueves, 23 de abril de 2009
martes, 21 de abril de 2009
EMPRESA VIRTUAL
UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE
OTEC
VIRTUAL
NOMBRE: CLAUDIA VEGA
EMPRESA Y SOC. DEL CONOCIMIENTO
PROFESOR: JORGE ISRAEL
21 abr. 09
EMPRESA VIRTUAL
ORGANISMO TECNICO DE CAPACITACION
Marco Teórico
Una Empresa Virtual es una estructura organizativa, la cual esta mas adaptada al mercado actual, ya que responde mejor y con mas facilidad que una Empresa tradicional, por su fácil adaptación y por utilizar las Tecnologías de la Información.
Es una Empresa compuesta por distintas Organizaciones que colaboraran de manera unida y estratégica, ya sea por medio de joint venture, outsourcing, subcontratación, entre otros.
Antes de conformar este tipo de Empresas se deben analizar los siguientes puntos:
-La administración en cuanto a la relación con los clientes (CRM)
-Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP)
-Las comunicaciones de comercio electrónico, de empresa a empresa (B2B)
Con esto podemos tener una idea clara del rumbo que ira tomando nuestra Empresa en cuanto a los posibles clientes, el trato que con ellos se mantendrá, como y cuando se hará, para poder entregar la mayor satisfacción de estos con el servicio que entregaremos.
Realizar la mejor planificación para la entrega de un servicio satisfactorio, tanto para clientes, Organismos asociados y publico en general que visitara nuestro Sitio.
Es importante también mantener contacto con distinto Organismos del mismo rubro. Es muy ventajoso, el poder utilizar la Internet y los distintos sistemas de comunicación que se puede dar entre consumidores, competencia, y todo el capital humano que tendrá la Empresa mediante sistemas de comunicación informáticos y tecnológicos a distancia.
Finalmente para empezar con la creación de la Empresa buscaremos un sitio Web especializado en las Empresas Virtuales, el que nos dará el mejor sitio para el perfecto funcionamiento de la Empresa.
Misión
Somos una Empresa Virtual que esta destinada a realizar capacitación mediante cursos interactivos a través de Internet.
Objetivos
Mejorar las capacidades ejecutivas en la formulación e implementación de las estrategias de negocio para apoyar la productividad laboral de los profesionales y ejecutivos.
Actividad
Nuestra actividad es ofrecer a los alumnos los mejores cursos on-line, la más amplia flexibilidad dependiendo del horario y disposición de cada uno de los alumnos.
Tendrán a su disposición múltiples opciones de cursos y niveles de profundización. Distintas especialidades, y valores de matrículas sustancialmente menores que las de los cursos y Diplomados equivalentes dictados con la metodología tradicional.
Mercado
Empresarios Ejecutivos Profesionales
Empresas que deseen capacitar a sus empleados para un mejor desempeño en su puesto de trabajo.
Personas que trabajen en organizaciones, empresas y negocios, grandes y pequeños, que estén interesados en conocer y dominar las herramientas de la administración de negocios.
Requisitos
Para inscribirse en las clases on-line los participantes deben tener 25 años como edad mínima. Además deben ser egresados de alguna universidad o instituto profesional, o también, tener un mínimo de 4 años de experiencia en alguna empresa.
Cursos a Impartir:
Gestión Estratégica
Objetivo
Mejorar las capacidades ejecutivas de formulación e implementación de estrategias de negocios.
Cursos
1. Estrategia (primer trimestre 2009).
Esteban Pinto
2. Evaluación de proyectos (segundo
trimestre 2009).
Esteban Pinto/ Gabriel San Martín
3. Control de gestión (Balanced scorecard)
(segundo trimestre 2009).
Antonio Machuca
4. El entorno de la empresa:
macroeconomía y globalización (tercer
trimestre 2009). .
Felipe Escobar
5. Dirección de empresas: las tareas de los
altos ejecutivos (cuarto trimestre 2009).
Nicolás Fernández/ Marcela Villegas
Administración de Negocios
Objetivo
Mejorar las capacidades ejecutivas de gestión de empresas en forma integral y generalista.
Cursos
1. Estrategia (primer trimestre 2009).
Esteban Pinto
2. Finanzas corporativas (primer trimestre
2009).
Jaime Jorquera / Jorge Alvarado
3. Derecho y tributación en los negocios
(segundo trimestre 2009).
Manuel Yrarrázaval / Cristián
García
4. Marketing estratégico (tercer trimestre
2009).
Patricia Guerra
5. Eficacia operacional (cuarto trimestre
2009). Jaime Jorquera
Desarrollo Organizacional
Objetivo
Mejorar las habilidades ejecutivas de liderazgo y gestión de los recursos humanos.
Cursos
1. Ética y responsabilidad social en la
empresa (primer trimestre 2009).
Patricia Guerra/ Nicolás Fernández
2. Estrategia (primer trimestre 2009). Esteba Pinto
3. Liderazgo organizacional (segundo
trimestre 2009). Hellen Abarca
4. Inteligencia emocional para el liderazgo
efectivo (tercer trimestre 2009). Hellen Abarca
5. Dirección de empresas: las tareas de los
altos ejecutivos (cuarto trimestre 2009). Nicolás Fernández / Marcos Estrada
Análisis de los Estados Financieros
Objetivo
Mejorar las habilidades ejecutivas de utilizar la información condensada en los estados financieros contables para tomar decisiones de negocios.
Cursos
1. Análisis de los estados financieros
Avanzado (tercer trimestre 2009).
Esteban Pinto
2. Finanzas corporativas (primer trimestre
2009). Jaime Jorquera / Jorge Alvarado/
Rodrigo Huidobro
3. Control de gestión (Balanced scorecard)
(segundo trimestre 2009). Antonio Machado
4. Gestión financiera (cuarto trimestre
2009). Esteban Pinto/ Nicolás Fernández
Evaluacion de Proyectos
Objetivo
Mejorar las capacidades de evaluar decisiones utilizando las metodologías financieras tradicionales e incorporando en las valorizaciones las consideraciones estratégicas.
Cursos
1. Evaluación de proyectos Avanzado
(segundo trimestre 2009).
Esteban Pinto/ Jesús García
2. Estrategia (primer trimestre 2009).
Esteban Pinto
3. Análisis de los estados financieros
(tercer trimestre 2009). Gabriel San Martín
4. Gestión financiera (cuarto trimestre
2009).
Esteban Pinto
Control de Gestión
Objetivo
Mejorar las capacidades de diseñar sistemas que permitan controlar el avance en el cumplimiento de los objetivos estratégicos de una empresa, y alinear a ellos todos los niveles de su organización.
Cursos
1. Control de gestión (Balanced scorecard)
Avanzado (segundo trimestre 2009).
Antonio Machado
2. Estrategia (primer trimestre 2009). Esteban Pinto
3. Análisis de los estados financieros
(tercer trimestre 2009). José Duran
4. Dirección de empresas: las tareas de los
altos ejecutivos (cuarto trimestre 2009).
Nicolás Fernández / Gabriel San Martín
Procesos de Comercialización
Al ser una Empresa Virtual, necesitaremos un Sitio Web de exclusividad para impartir nuestros cursos, por lo tanto, mediante un Sitio especializado en la creación de Paginas Web crearemos nuestro propio Sitio, el que estará a disposición del que quiera visitar nuestra Pagina.
http://claudiavegacaro.blogspot.com/
Crearemos nuestra propia publicidad con sello propio ocupando todos los medios de comunicación para llegar al mayor público posible, para que seamos conocidos en el rubro de la capacitación.
Estudiaremos el mercado para ofrecer capacitación de acuerdo a las necesidades de las empresas a las que se abarcaran dentro de las capacitaciones en cuanto a Administración, Negocios, Recursos Humanos, Planificación Estratégica, entre otros.
Tendremos distintas opciones para el uso de nuestro servicio, por ejemplo:
Formas de pago
Por página Web: A través del sistema de inscripciones se puede cancelar con tarjeta bancaria hasta en 3 cuotas precio contado.
Por depósito bancario, enviando comprobante de depósito a capacitacion@evirtual.cl o al fax 6873219 indicando nombre, RUT y número de contacto.
En cheques o al contado: Se puede cancelar con 4 cheques precio contado para el caso del diplomado.
Políticas de descuento
Empresas asociadas: 20% de descuento.
Para hacer efectivos los descuentos para asociados llamar al (2)6803496, opción 3 y luego opción 1, para habilitar la condición de asociado.
Descuento a empresas: Entre 5 y 9 inscritos por empresa, 8% de descuento. Entre 10 y 19 inscritos por empresa, 12% de descuento. Más de 20 inscritos por empresa, 18% de descuento.
Descuento a personas: 2 cursos inscritos simultáneamente por un participante: 10% de descuento. 3 cursos inscritos simultáneamente: 15% de descuento. Más de 4 cursos inscritos simultáneamente: 20% de descuento. La tarifa del Diploma ya tiene incluido un descuento de 20% sobre la tarifa de los cursos individuales que la componen. No hay descuentos adicionales.
Nuestra Gente
La Capacitación Virtual es un programa ofrecido por la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Central de Chile creado en el Año 2000, el cual entrega un programa de perfeccionamiento en administración de negocios.
Si bien nuestra empresa realiza cursos on-line, para poder ofrecer este servicio, necesitamos profesionales que nos respalden, que sean los que preparan el material entregado vía Web para nuestros alumnos.
Para esto contamos con 4 especialistas por cada curso, quienes están encargados de realizar el programa del curso, para cada día.
Contaremos con el apoyo del SENCE para un correcto funcionamiento.
Y para nosotros es de gran importancia los alumnos que tendremos en los distintos cursos.
Financiamiento
Principalmente, la Empresa comenzara con un pequeño capital, el cual se utilizara para crear la Pagina Web de nuestra Empresa, esto se obtendrá de un préstamo que se pedirá en una Institución Financiera.
Luego se financiara por medio de los pagos que se efectúen por los cursos que se impartirán, dependiendo de la cantidad de alumnos matriculados para la toma de estos cursos.
Aspectos formales y administrativos
Para iniciar nuestra empresa, como Organismo Técnico de Capacitación, debemos cumplir con ciertos aspectos formales.
Nuestro funcionamiento dependerá del SENCE, ya que es el Servicio encargado de regularizar y normalizar las OTEC.
Declaración de iniciación de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos (SII)
http://www.sence.gob.cl/docs/GuiaAcreditacionOTEC_200309.pdf
Para acreditar una OTEC
http://www.sence.gob.cl/docs/Manual_ProcedimientosActividadesCapacitacion_100309.pdf
Manual de procedimiento para la capacitación
http://formularios.sence.cl/adhesion.html
Formulario para OTEC vía Internet
http://otec.sence.cl/reg_otec.html
Registro Nacional Público de OTEC
http://solicurso.sence.cl/acceso.html
Solicitar código SENCE para cursos
OTEC
VIRTUAL
NOMBRE: CLAUDIA VEGA
EMPRESA Y SOC. DEL CONOCIMIENTO
PROFESOR: JORGE ISRAEL
21 abr. 09
EMPRESA VIRTUAL
ORGANISMO TECNICO DE CAPACITACION
Marco Teórico
Una Empresa Virtual es una estructura organizativa, la cual esta mas adaptada al mercado actual, ya que responde mejor y con mas facilidad que una Empresa tradicional, por su fácil adaptación y por utilizar las Tecnologías de la Información.
Es una Empresa compuesta por distintas Organizaciones que colaboraran de manera unida y estratégica, ya sea por medio de joint venture, outsourcing, subcontratación, entre otros.
Antes de conformar este tipo de Empresas se deben analizar los siguientes puntos:
-La administración en cuanto a la relación con los clientes (CRM)
-Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP)
-Las comunicaciones de comercio electrónico, de empresa a empresa (B2B)
Con esto podemos tener una idea clara del rumbo que ira tomando nuestra Empresa en cuanto a los posibles clientes, el trato que con ellos se mantendrá, como y cuando se hará, para poder entregar la mayor satisfacción de estos con el servicio que entregaremos.
Realizar la mejor planificación para la entrega de un servicio satisfactorio, tanto para clientes, Organismos asociados y publico en general que visitara nuestro Sitio.
Es importante también mantener contacto con distinto Organismos del mismo rubro. Es muy ventajoso, el poder utilizar la Internet y los distintos sistemas de comunicación que se puede dar entre consumidores, competencia, y todo el capital humano que tendrá la Empresa mediante sistemas de comunicación informáticos y tecnológicos a distancia.
Finalmente para empezar con la creación de la Empresa buscaremos un sitio Web especializado en las Empresas Virtuales, el que nos dará el mejor sitio para el perfecto funcionamiento de la Empresa.
Misión
Somos una Empresa Virtual que esta destinada a realizar capacitación mediante cursos interactivos a través de Internet.
Objetivos
Mejorar las capacidades ejecutivas en la formulación e implementación de las estrategias de negocio para apoyar la productividad laboral de los profesionales y ejecutivos.
Actividad
Nuestra actividad es ofrecer a los alumnos los mejores cursos on-line, la más amplia flexibilidad dependiendo del horario y disposición de cada uno de los alumnos.
Tendrán a su disposición múltiples opciones de cursos y niveles de profundización. Distintas especialidades, y valores de matrículas sustancialmente menores que las de los cursos y Diplomados equivalentes dictados con la metodología tradicional.
Mercado
Empresarios Ejecutivos Profesionales
Empresas que deseen capacitar a sus empleados para un mejor desempeño en su puesto de trabajo.
Personas que trabajen en organizaciones, empresas y negocios, grandes y pequeños, que estén interesados en conocer y dominar las herramientas de la administración de negocios.
Requisitos
Para inscribirse en las clases on-line los participantes deben tener 25 años como edad mínima. Además deben ser egresados de alguna universidad o instituto profesional, o también, tener un mínimo de 4 años de experiencia en alguna empresa.
Cursos a Impartir:
Gestión Estratégica
Objetivo
Mejorar las capacidades ejecutivas de formulación e implementación de estrategias de negocios.
Cursos
1. Estrategia (primer trimestre 2009).
Esteban Pinto
2. Evaluación de proyectos (segundo
trimestre 2009).
Esteban Pinto/ Gabriel San Martín
3. Control de gestión (Balanced scorecard)
(segundo trimestre 2009).
Antonio Machuca
4. El entorno de la empresa:
macroeconomía y globalización (tercer
trimestre 2009). .
Felipe Escobar
5. Dirección de empresas: las tareas de los
altos ejecutivos (cuarto trimestre 2009).
Nicolás Fernández/ Marcela Villegas
Administración de Negocios
Objetivo
Mejorar las capacidades ejecutivas de gestión de empresas en forma integral y generalista.
Cursos
1. Estrategia (primer trimestre 2009).
Esteban Pinto
2. Finanzas corporativas (primer trimestre
2009).
Jaime Jorquera / Jorge Alvarado
3. Derecho y tributación en los negocios
(segundo trimestre 2009).
Manuel Yrarrázaval / Cristián
García
4. Marketing estratégico (tercer trimestre
2009).
Patricia Guerra
5. Eficacia operacional (cuarto trimestre
2009). Jaime Jorquera
Desarrollo Organizacional
Objetivo
Mejorar las habilidades ejecutivas de liderazgo y gestión de los recursos humanos.
Cursos
1. Ética y responsabilidad social en la
empresa (primer trimestre 2009).
Patricia Guerra/ Nicolás Fernández
2. Estrategia (primer trimestre 2009). Esteba Pinto
3. Liderazgo organizacional (segundo
trimestre 2009). Hellen Abarca
4. Inteligencia emocional para el liderazgo
efectivo (tercer trimestre 2009). Hellen Abarca
5. Dirección de empresas: las tareas de los
altos ejecutivos (cuarto trimestre 2009). Nicolás Fernández / Marcos Estrada
Análisis de los Estados Financieros
Objetivo
Mejorar las habilidades ejecutivas de utilizar la información condensada en los estados financieros contables para tomar decisiones de negocios.
Cursos
1. Análisis de los estados financieros
Avanzado (tercer trimestre 2009).
Esteban Pinto
2. Finanzas corporativas (primer trimestre
2009). Jaime Jorquera / Jorge Alvarado/
Rodrigo Huidobro
3. Control de gestión (Balanced scorecard)
(segundo trimestre 2009). Antonio Machado
4. Gestión financiera (cuarto trimestre
2009). Esteban Pinto/ Nicolás Fernández
Evaluacion de Proyectos
Objetivo
Mejorar las capacidades de evaluar decisiones utilizando las metodologías financieras tradicionales e incorporando en las valorizaciones las consideraciones estratégicas.
Cursos
1. Evaluación de proyectos Avanzado
(segundo trimestre 2009).
Esteban Pinto/ Jesús García
2. Estrategia (primer trimestre 2009).
Esteban Pinto
3. Análisis de los estados financieros
(tercer trimestre 2009). Gabriel San Martín
4. Gestión financiera (cuarto trimestre
2009).
Esteban Pinto
Control de Gestión
Objetivo
Mejorar las capacidades de diseñar sistemas que permitan controlar el avance en el cumplimiento de los objetivos estratégicos de una empresa, y alinear a ellos todos los niveles de su organización.
Cursos
1. Control de gestión (Balanced scorecard)
Avanzado (segundo trimestre 2009).
Antonio Machado
2. Estrategia (primer trimestre 2009). Esteban Pinto
3. Análisis de los estados financieros
(tercer trimestre 2009). José Duran
4. Dirección de empresas: las tareas de los
altos ejecutivos (cuarto trimestre 2009).
Nicolás Fernández / Gabriel San Martín
Procesos de Comercialización
Al ser una Empresa Virtual, necesitaremos un Sitio Web de exclusividad para impartir nuestros cursos, por lo tanto, mediante un Sitio especializado en la creación de Paginas Web crearemos nuestro propio Sitio, el que estará a disposición del que quiera visitar nuestra Pagina.
http://claudiavegacaro.blogspot.com/
Crearemos nuestra propia publicidad con sello propio ocupando todos los medios de comunicación para llegar al mayor público posible, para que seamos conocidos en el rubro de la capacitación.
Estudiaremos el mercado para ofrecer capacitación de acuerdo a las necesidades de las empresas a las que se abarcaran dentro de las capacitaciones en cuanto a Administración, Negocios, Recursos Humanos, Planificación Estratégica, entre otros.
Tendremos distintas opciones para el uso de nuestro servicio, por ejemplo:
Formas de pago
Por página Web: A través del sistema de inscripciones se puede cancelar con tarjeta bancaria hasta en 3 cuotas precio contado.
Por depósito bancario, enviando comprobante de depósito a capacitacion@evirtual.cl o al fax 6873219 indicando nombre, RUT y número de contacto.
En cheques o al contado: Se puede cancelar con 4 cheques precio contado para el caso del diplomado.
Políticas de descuento
Empresas asociadas: 20% de descuento.
Para hacer efectivos los descuentos para asociados llamar al (2)6803496, opción 3 y luego opción 1, para habilitar la condición de asociado.
Descuento a empresas: Entre 5 y 9 inscritos por empresa, 8% de descuento. Entre 10 y 19 inscritos por empresa, 12% de descuento. Más de 20 inscritos por empresa, 18% de descuento.
Descuento a personas: 2 cursos inscritos simultáneamente por un participante: 10% de descuento. 3 cursos inscritos simultáneamente: 15% de descuento. Más de 4 cursos inscritos simultáneamente: 20% de descuento. La tarifa del Diploma ya tiene incluido un descuento de 20% sobre la tarifa de los cursos individuales que la componen. No hay descuentos adicionales.
Nuestra Gente
La Capacitación Virtual es un programa ofrecido por la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Central de Chile creado en el Año 2000, el cual entrega un programa de perfeccionamiento en administración de negocios.
Si bien nuestra empresa realiza cursos on-line, para poder ofrecer este servicio, necesitamos profesionales que nos respalden, que sean los que preparan el material entregado vía Web para nuestros alumnos.
Para esto contamos con 4 especialistas por cada curso, quienes están encargados de realizar el programa del curso, para cada día.
Contaremos con el apoyo del SENCE para un correcto funcionamiento.
Y para nosotros es de gran importancia los alumnos que tendremos en los distintos cursos.
Financiamiento
Principalmente, la Empresa comenzara con un pequeño capital, el cual se utilizara para crear la Pagina Web de nuestra Empresa, esto se obtendrá de un préstamo que se pedirá en una Institución Financiera.
Luego se financiara por medio de los pagos que se efectúen por los cursos que se impartirán, dependiendo de la cantidad de alumnos matriculados para la toma de estos cursos.
Aspectos formales y administrativos
Para iniciar nuestra empresa, como Organismo Técnico de Capacitación, debemos cumplir con ciertos aspectos formales.
Nuestro funcionamiento dependerá del SENCE, ya que es el Servicio encargado de regularizar y normalizar las OTEC.
Declaración de iniciación de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos (SII)
http://www.sence.gob.cl/docs/GuiaAcreditacionOTEC_200309.pdf
Para acreditar una OTEC
http://www.sence.gob.cl/docs/Manual_ProcedimientosActividadesCapacitacion_100309.pdf
Manual de procedimiento para la capacitación
http://formularios.sence.cl/adhesion.html
Formulario para OTEC vía Internet
http://otec.sence.cl/reg_otec.html
Registro Nacional Público de OTEC
http://solicurso.sence.cl/acceso.html
Solicitar código SENCE para cursos
sábado, 18 de abril de 2009
gestion del talento
en que consiste la ERP
http://es.wikipedia.org/wiki/ERPhttp://www.sitios.uach.cl/caminosfor/CristianSalazar/Art/ERP.htmlhttp://www.monografias.com/cgi-bin/search.cgi?substring=0&bool=and&query=ERP
jueves 16 de abril de 2009
creacion de una empresa virtual
1-Marco teorico
http://tesismge2008blogspot.com
1. www.mercadolibre.com
2. www.rie.cl
3. www.ebuddy.com
4. www.amazon.com
5. www.casadellibro.com
http://tesismge2008blogspot.com
1. www.mercadolibre.com
2. www.rie.cl
3. www.ebuddy.com
4. www.amazon.com
5. www.casadellibro.com
ESTRUCTURA BASICA DE UN PLAN DE EMPRESA VIRTUAL
1.- Marco teórico
http://tesismge2008.blogspot.com/
http://www.ydilo.com/esp/index.php
http://www.lextrend.com/espanol/index_esp.php
http://www.empresasvirtuales.com/
http://www.revistadeinternet.com/
http://www.defensacentral.com/
http://www.belliscovirtual.com/
2.- Estructura básica de un plan de empresa virtual:
A.- Objetivos del proyecto empresarial virtual.
B.- La actividad de la empresa, el producto o el servicio.
C.- El mercado
D.- Los procesos de comercialización
E.- El equipo humano requerido para la empresa virtual
F.- Como se va a financiar la empresa
G.- Aspectos formales y administrativos del proyecto
jueves, 16 de abril de 2009
martes, 7 de abril de 2009
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